주문 약관

§ 1. 판매자 및 연락처

주문 준비 및 픽업 장소: Tawerna Rybna Skipper, Krakowskie Przedmieście 116A/7, 32-087 Zielonki.

연락처: tawerna@tawernarybna.pl , 전화 +48 665 315 318.

§ 2. 웹사이트

1. 웹사이트는 https://tawernarybna.pl 주소에서 운영됩니다.
2. 웹사이트에서는 특히 메뉴 확인, 테이블 예약 및 포장 예비 주문 제출 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 웹사이트를 이용하려면 인터넷 연결이 가능한 기기와 최신 웹 브라우저가 필요합니다.

§ 3. 예비 주문

1. 고객은 포장 메뉴에서 이용 가능한 상품을 선택하고 웹사이트를 통해 예비 주문을 제출합니다.
2. 예비 주문을 제출한다고 해서 결제가 자동으로 청구되는 것은 아닙니다.
3. 예비 주문 제출만으로 판매자가 해당 주문의 이행을 수락한 것으로 간주되지 않습니다.
4. 판매자는 상품의 재고, 수량, 중량, 가격, 픽업 시간 또는 주문의 기타 요소를 확인하기 위해 고객에게 연락할 수 있습니다.
5. 매매계약은 주문의 세부 사항이 합의되고 판매자가 주문의 이행 수락을 확인한 후 체결됩니다.
6. 상품의 재고가 없거나, 준비가 불가능하거나, 가격 또는 설명에 명백한 오류가 있는 경우 등에는 판매자가 주문 수락을 거부할 수 있습니다.

§ 4. 가격 및 중량 기준 판매 상품

1. 웹사이트에 표시된 가격은 개별 상품에 달리 표시되지 않는 한 부가세가 포함된 총액입니다.
2. 중량 기준으로 판매되는 상품의 경우 주문 준비 전에 표시되는 가격은 예상 금액일 수 있습니다.
3. 해당 상품의 최종 가격은 준비 및 계량 후 결정됩니다.
4. 고객은 결제 전에 최종 금액에 대한 안내를 받습니다.

§ 5. 결제

1. 예비 주문 제출 시에는 결제가 청구되지 않습니다.
2. 주문 내용이 합의된 후 판매자는 고객에게 개별 온라인 결제 링크를 전송할 수 있습니다.
3. 온라인 결제는 Tpay를 통해 처리됩니다.
4. 판매자의 시스템이 결제 운영자로부터 유효한 확인을 수신한 시점에 결제가 완료된 것으로 간주됩니다.
5. Tpay 결제 약관은 결제 운영자의 웹사이트에서 확인할 수 있습니다: Tpay 결제 약관 ↗ .

§ 6. 직접 픽업 및 배송

1. 고객은 지정한 주소에 배송이 가능한 경우 직접 픽업 또는 배송을 선택할 수 있습니다.
2. 직접 픽업은 무료이며 다음 장소에서 이루어집니다: Tawerna Rybna Skipper, Krakowskie Przedmieście 116A/7, 32-087 Zielonki.
3. 배송은 배송 주소와 Tawerna Rybna Skipper 사이의 거리를 기준으로 결정되는 배송 구역 내에서 제공됩니다.
4. 다음 배송 요금이 적용됩니다:
   • 4km 이하 — 20 PLN,
   • 4km 초과 8km 이하 — 30 PLN,
   • 8km 초과 15km 이하 — 40 PLN.
5. Tawerna Rybna Skipper에서 15km를 초과하는 주소에는 배송 서비스를 제공하지 않습니다.
6. 배송 구역을 결정할 때 거리는 Tawerna Rybna Skipper와 배송 주소의 좌표 사이를 직선으로 계산한 기하학적 거리입니다. 자동차 주행 경로를 기준으로 계산한 거리가 아닙니다.
7. 배송 주소는 자동으로 확인됩니다. 확인된 주소를 바탕으로 시스템이 배송 구역과 배송 요금을 결정합니다.
8. 배송 요금은 상품 금액에 추가되며 최종 주문 금액의 일부가 됩니다.
9. 고객은 완전하고 정확한 배송 주소와, 필요한 경우 주문을 정상적으로 배송하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.
10. 주소에 추가 확인이 필요하거나 배송을 완료할 수 없는 경우 판매자는 고객에게 연락할 수 있습니다.

§ 7. 계약 철회권

1. 소비자는 적용되는 소비자 보호 법률에서 정한 권리를 가집니다.
2. 원격계약 철회권은 법률에서 정한 경우 적용되지 않을 수 있습니다. 특히 쉽게 변질되거나 유통기한이 짧은 상품, 소비자의 사양에 따라 제작된 상품 또는 소비자의 개별적인 필요를 충족하기 위한 상품의 경우가 이에 해당할 수 있습니다.
3. 특정 주문에서 철회가 가능한지는 주문한 상품의 종류와 준비 방식에 따라 달라집니다.

§ 8. 불만 및 이의 제기

1. 판매자는 체결된 계약에 부합하는 상품을 제공할 의무가 있습니다.
2. 불만은 tawerna@tawernarybna.pl 이메일 또는 판매자의 주소로 서면 제출할 수 있습니다.
3. 불만에는 주문을 식별할 수 있는 정보와 제기된 문제에 대한 설명이 포함되어야 합니다.
4. 불만은 적용되는 법률에 따라 처리됩니다.

§ 9. 개인정보

개인정보 처리에 관한 규칙은 개인정보 안내에 설명되어 있습니다.

§ 10. 최종 조항

1. 본 약관에서 규정하지 않은 사항에는 폴란드의 관련 법률이 적용됩니다.
2. 본 약관은 강행법규에 따라 소비자에게 부여되는 권리를 제한하지 않습니다.
3. 본 약관은 2026년 9월 24일부터 적용됩니다.